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ADC Blackfire Entertainment GmbH ("Blackfire.eu") ist ein europäischer Distributor, der beliebte Fantasy- und Trading Card Games ("TCG"s) wie Magic: The Gathering, Yu-Gi-Oh!, Cardfight!! Vanguard oder Pokemon verkauft. Wir bieten auch eine große Auswahl an Zubehör bekannter Hersteller wie KMC Sleeves, Ultra Pro und Dragon Shields an.

Customer Service Representative (m/w/d) - Italienisch + Deutsch
Kundensupport-Spezialist

Deine Aufgaben:
·        Serviceorientierte Betreuung der internationalen Bestandskunden
·        Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
·        Erfassung und Verfolgung von Kundenaufträgen
·        Kundenkommunikation per Telefon und Email
·        Ausbau bestehender und neuer Kundenbeziehungen
·        Lieferterminabstimmung und Koordination der Aufträge intern

Dein Profil:
·        Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
·        Erfahrungen im B2B Bereich sowie Produktkenntnisse von Vorteil
·        Gute Kenntnisse der Microsoft Office Produkte (insbesondere Excel und Word)
·        Gute Italienisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
·        Selbstständige Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
·        Teamorientierung, Stressresistenz

Das bieten wir dir
·        Eine sowohl anspruchsvolle wie auch abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team und einem Umfeld, das durch internationale Kultur geprägt ist
·        Regelmäßige Teamevents und interne Fortbildungen (Sprachkurse, Products-Workshop)
·        Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit

Art der Stelle: Vollzeit
Haben wir dich jetzt schon überzeugt? Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung per Mail.

Bitte senden Sie ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellungen an: karriere@blackfire.eu